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【退換貨原則】

梳子屬於個人貼身衛生商品,售出後除產品本身瑕疵問題,恕不接受退貨。

TiSmoo 鈦好梳 精選生產、嚴謹品管, 期待您對我們的商品感到滿意。若您收到瑕疵產品,請於7日內私訊whatsAPP,Line 或Email 讓我們了解一下狀況。

辦理退貨時,須將包裝完整包妥,必須將商品保持原始狀態(未經使用、清洗)寄回本公司。

若經查商品為已逾越商品鑑賞期,人為損害時,可告知損害情況是否可維修? 將會酌收維修之費用。
‍1.木頭梳柄皆使用天然材質,年輪紋…等皆為木頭的自然現象,非商品瑕疵!

2.氣墊與梳針有一個「氣墊排氣孔」,非商品瑕疵!

3.商品拍攝皆有色差,「不接受色差」退換貨喔!

 【退換貨注意事項】

►商品寄回,確認收到商品後,再接續處理退款及換貨相關流程。
►如為個人因素需退換貨,運費需自付
►「滿額贈、活動折扣」若因退貨未達金額門檻,須於退貨商品一併寄回。
►七日內,瑕疵商品與客服人員判定非人為瑕疵後,可辦理退換貨。可選現金退款或購物金。若退款方式選擇轉為會員購物金。
***辦理轉購物金後,無法轉回現金退款***

TiSmoo 官網保有最終退換貨決定權

 

海外退換貨須知

►海外只接受「瑕疵退貨」服務,若收到有瑕疵商品,請在7日內可私訊 whatsAPP,Line 或 Email 讓我們了解一下狀況!

►7日內,瑕疵商品與客服人員判定非人為瑕疵後,可辦理退換貨,款項可退款。